Гарантия и возврат

Мы несем ответственность за любые дефекты производства, конструкции и исходных материалов оборудования в размере, не превышающем его стоимость.

Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи продукции клиенту, если иной срок не установлен производителем.

При обнаружении дефектов или несоответствий заявленным характеристикам оборудования при его приемке, монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока, покупатель составляет рекламационный акт. Документ нужно отправить по электронной почте: control@innovert.su

После рассмотрения рекламационного акта наша компания может запросить отправку приборов на экспертизу. Если случай окажется гарантийным, отправка будет за наш счет.

Определение дефектов продукции проводится заводом-изготовителем путем проведения экспертизы.

Если гарантийный случай подтвердится, производится ремонт или обмен оборудования в срок, равный сроку отгрузки.